Пассажирам

Схема маршрутов трамваев Нижнего Новгорода

В настоящее время в связи с реконструкцией трамвайных путей, предусмотренной в рамках концессионного соглашения по модернизации системы городского электротранспорта, приостановлено движение на следующих участках:

узел на перекрестке ул. Кулибина и ул. Белинского
Окский и Зеленский съезды
ул. М. Ямская, включая перекресток М. Ямской и Окского съезда
Черный пруд — пересечение ул. Октябрьской и Большой Покровской
ул. Октябрьская — от ул. Алексеевской до ул. Ошарской
ул. Пискунова — от ул. Ошарской до ул. Алексеевской
ул. Алексеевская — от ул. Пискунова до Чернопрудского переулка

Оперативная информация

Актуальную информацию о движении трамваев в режиме реального времени можно получить с помощью цифровой платформы «Автоматизированная система информирования пассажиров Нижегородской агломерации» (https://asip.cds-nnov.ru/wap/map) или по номеру единого колл-центра ГКУ НО «Центр развития транспортных систем»:
+7 (831) 422-28-25

Расписание движения

Стоимость разовой поездки на трамвае

Стоимость проездных билетов

Возврат денежных средств

Для возмещения денежных средств необходимо направить требование о возврате стоимости проезда и (или) провоза ручной клади на электронную почту ООО «Экологические проекты» (info@ecopronn.ru) в виде заявления нa имя директора предприятия установленного образца, а также приложить копию контрольного билета.

Заявление рассматривается в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Уточнить статус рассмотрения можно по телефону:
+7 (831) 200-01-11

Безопасность пассажиров

Кроме того, в целях обеспечения безопасности дорожного движения пассажирам необходимо соблюдать следующие правила пользования транспортом:

На предприятии внедрен системный подход к обеспечению безопасности перевозок, ключевыми приоритетами которого являются жизнь и здоровье пассажиров

Деятельность ООО «Экологические проекты» соответствует всем требованиям по обеспечению безопасности дорожного движения, предусмотренным Федеральным законом от 19 декабря 1995 г. № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения». Каждый пассажир, оплативший проезд в трамвае, является застрахованным и может рассчитывать на защиту в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу во время поездки.

Входить в салон трамвайного вагона через все двери после выхода пассажиров

Держаться за поручни во время движения трамвая во избежание падения

Обеспечить целостность и сохранность своих вещей в течение поездки

Сообщить водителю (кондуктору) об обнаружении забытых другими пассажирами вещей

Освободить салон трамвайного вагона по прибытии на конечную остановку маршрута

Проезжать на подножках и выступающих частях трамвайного вагона

Высовываться из окна

Пытаться открыть двери до полной остановки вагона

Курить, распивать спиртосодержащие напитки и находиться в салоне трамвайного вагона в нетрезвом состоянии

Ставить детей и помещать багаж на сиденья

Размещать ручную кладь в проходе между сиденьями, возле входа и выхода из вагона

Отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения, находиться в кабине водителя

Пассажир обязан:

Правила пользования маршрутным транспортным средством

Пассажиру запрещается:

Страхование пассажиров

Ответственность ООО «Экологические проекты» перед пассажирами застрахована в соответствии с Федеральным законом № 67-ФЗ от 14 июня 2012 г. в АО «СОГАЗ» (договор № GAZX22542500574000 от 13 мая 2025 г.).

В целях возмещения вреда при наступлении страхового случая пассажиру следует обратиться в офис АО «СОГАЗ» в г. Нижнем Новгороде:

Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, д. 37
Телефон: 8 (800) 333-08-88

Сообщить об оставленных в вагоне вещах можно в единый колл-центр ГКУ НО «Центр развития транспортных систем» по телефону:
+7 (831) 422-28-25

Операторы принимают звонки ежедневно, без выходных, с 06:00 до 22:00.